抖音:全球购“零秒退”服务改为“极速退(仓内拦截)”服务

 人参与 | 时间:2023-01-28 02:30:10

站长之家(ChinaZ.com)12月29日 消息:今天,零秒退抖音发布关于修订《【全球购】跨境商家“极速退”(仓内拦截)服务规范》的抖音意见征集通知。

核心变化为:1、全球“保税”商家改为“跨境”商家;2、购服“零秒退”服务改为“极速退(仓内拦截)”服务3、改为极适用范围改为“从保税仓及直邮备货仓发货的速退跨境商家。”

image.png

该规范适用于全球购平台内所有从保税仓及直邮备货仓发货的仓内跨境商家。

据了解,拦截“极速退(仓内拦截)”服务是服务为了提高消费者的购物体验,提升订单拦截成功率和商家退款效率,零秒退在商家“未发货”时缩短退款处理时间的抖音服务工具。

商家开启“极速退(仓内拦截)”服务时,全球授权平台根据订单状态、购服履约节点等设置系统自动化审核消费者的改为极退款申请。在短时间内向消费者操作退款,速退有效提升未发货状态下订单的退款速度,缩短消费者等待退款的时长。

(举报)

顶: 4413踩: 56421